Dalam dunia bisnis digital, komunikasi efektif dengan pelanggan menjadi kunci sukses. Salah satu cara memfasilitasi komunikasi tersebut adalah melalui formulir “Contact Us”. Bagi Anda yang menggunakan WordPress, berikut panduan penggunaan Contact Form 7 untuk mengoptimalkan interaksi dengan pengunjung website Anda.
Elemen Formulir Kontak
Struktur Dasar Formulir
Berikut struktur dasar yang bisa Anda salin dan gunakan:
<label> Nama Anda (Wajib)
[text* your-name] </label>
<label> Email
[email your-email] </label>
<label> WhatsApp (Wajib)
[email* your-phone] </label>
<label> Judul Pesan (wajib)
[text* your-subject] </label>
<label> Pesan Anda (wajib)
[textarea* your-message] </label>
[submit "Kirim"]
Notifikasi kepada Admin
Judul
Hubungi Kami | Nama Layanan | [your-name]
Isi Pesan
Kepada,
Customer Care Department
Berikut ini adalah pesan yang dikirimkan seseorang melalui Formulir “Contact Us”.
INFORMASI PENGIRIM:
- Dari: [your-name]
- Email: <[your-email]>
- WhatsApp: [your-phone]
- Perihal: [your-subject]
ISI PESAN
[your-message]
Regards,
Sistem Notifikasi Volunoid
Autoresponder ke Pengirim
Judul
Hubungi Kami | Nama Layanan | Autoresponder
Isi Pesan
Terimakasih, [your-name] telah menghubungi kami.
Pesan Anda telah kami terima, dan berikut adalah rekap informasi yang telah Anda kirimkan.
Perihal: [your-subject]
ISI PESAN
[your-message]
Kami akan merespon pesan Anda (bila memungkinkan) melalui kontak yang telah Anda sediakan sebelum nya, yaitu: Email: <[your-email]>, atau Telepon: [your-phone]
PS: Mohon untuk tidak membalas pesan ini. Ini adalah pesan autoresponder. Kotak masuk email ini tidak dipantau, dan Anda mungkin tidak mendapatkan balasan bila membalas nya. Silahkan hubungi kami melalui jalur komunikasi yang tersedia.
Regards,
Sistem Notifikasi Volunoid
Nama Situs | Official Sites: URL Situs | Alamat Kantor: Jl. Langgeng Asri 005/001, Nongkosawit, Gunungpati, Semarang, Jawa Tengah (50224) | Powered By: PT. Alter Teknologi Indonesia.
Catatan Penting untuk Pengunjung
Bagi setiap pengunjung yang ingin berinteraksi lebih lanjut, Anda bisa menambahkan catatan berikut di bawah formulir:
“Apakah ada hal yang ingin ditanyakan? Silahkan hubungi kami melalui formulir berikut.”
Penutup
Dengan konfigurasi yang tepat, Anda bisa memaksimalkan interaksi dengan pengunjung situs Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi mereka. Semoga panduan ini bermanfaat bagi Anda dalam meningkatkan layanan pelanggan Anda di WordPress.