Berikut ini adalah contoh template balasan pesan formulir “Abuse”, dan juga kode HTML atas balasan pesan tersebut, yang kami biasanya gunakan untuk Konfigurasi Contact Form 7 Plugin WordPress.
FORM ELEMENT
<label> Nama Anda
[text your-name] </label>
<label> Email
[email your-email] </label>
<label> WhatsApp
[email your-phone] </label>
<label> Judul Pesan (wajib)
[text* your-subject] </label>
<label> Pesan Anda (wajib)
[textarea* your-message] </label>
<label> Lampiran
[file lampiran limit:20mb filetypes:gif|png|jpg|jpeg|pdf] </label>
[submit "Kirim"]
NOTIFICATION
JUDUL
Abuse | Nama Layanan | [your-name]
ISI PESAN
Kepada,
Audit Internal (AI) Departement
Berikut ini adalah pesan yang dikirimkan seseorang melalui Formulir “Abuse”.
INFORMASI PENGIRIM:
- Dari: [your-name]
- Email: <[your-email]>
- WhatsApp: [your-phone]
- Perihal: [your-subject]
ISI PESAN
[your-message]
Regards,
Sistem Notifikasi STAR SHARE
FILE ATTACHMENT
[lampiran]
AUTORESPONDER
JUDUL
Abuse | Nama Layanan | Autoresponder
ISI PESAN
Terimakasih, [your-name] telah mengirimkan laporan penyalahgunaan (abuse) kepada kami.
Laporan Anda telah diterima oleh pengawas platform Nama Layanan dan akan dilakukan penyelidikan lebih lanjut. Apabila memungkinkan dan laporan ini terbukti, maka kami akan melakukan tindakan penanganan dengan tegas dan tindakan pencegahan agar hal ini tidak terulang kembali.
Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk mengumpulkan bukti dan penyelidikan lanjutan ke nomor kontak yang Anda sertakan (bila Anda menyertakan kontak yang bisa di hubungi).
PS: Mohon untuk tidak membalas pesan ini. Ini adalah pesan autoresponder. Kotak masuk email ini tidak dipantau, dan Anda mungkin tidak mendapatkan balasan bila membalas nya. Silahkan hubungi kami melalui jalur komunikasi yang tersedia.
Regards,
Sistem Notifikasi Nama Situs
Nama Situs | Official Sites: URL Situs | Alamat Kantor: Jl. Langgeng Asri 005/001, Nongkosawit, Gunungpati, Semarang, Jawa Tengah (50224) | Powered By: PT. Berbagi Bintang Teknologi.
FILE ATTACHMENT
[lampiran]
NOTE HALAMAN
Apabila Anda merasa mengalami penyalahgunaan wewenang, abuse (pelecehan), keputusan sepihak yang sangat merugikan, pelayanan yang tidak baik, dan berbagai jenis kerugian lain nya, silahkan gunakan Formulir ini untuk mengirimkan laporan kepada pengawas layanan ini (Department Audit Internal).
Pesan yang Anda kirimkan melalui formulir ini tidak akan diterima/ dibaca oleh pihak Internal penyedia layanan (Customer Service, Admin, dsb), tetapi langsung terkirim kepada pengawas layanan ini (Supoervisor pihak External).
Lampirkan file bukti pendukung apabila ada. Jangan ragu melaporkan kepada kami apabila ada yang salah/ janggal dengan tindakan operasional yang dijalankan oleh platform ini.
